“Du musst dir unbedingt die Kamera kaufen, die hat einen super Auto-Fokus” – kaum ein anderes Argument kurbelt Verkäufe mehr an als die Empfehlung eines guten Freundes, Familienmitglieds oder auch Bekannten. Diesen Vorteil haben auch Firmen erkannt und arbeiten deswegen mit Testimonials, gerne auch in Video-Form. Wir erklären in diesem Beitrag, wie Video-Testimonials der Neuzeit funktionieren und wer sich alles als Werbefigur eignet.
Bewertungen und Empfehlungen werden virtuell
Testimonial, Empfehlung, Referenz – all diese Wörter meinen im Grunde das Gleiche. Sie gibt es wahrscheinlich schon so lange, wie es Kaufgeschäfte gibt. Dabei verlagert sich heute die Empfehlung eher auf den Online-Bereich. Zum Beispiel über Bewertungsseiten, Newslettern oder eben als Videoformat. Bei einer reinen Bewertung sprechen bestehende Kunden eine Empfehlung aus und zeigen auf, wie ihnen das Produkt im Alltag geholfen hat. Dahingegen arbeitet bei einer Kollaboration die Firma eng mit einem einzigen Testimonial zusammen. Dieser ist meist bekannt und hat seine eigene Fanbase. Und auch ganze Geschichten – neudeutsch Storytelling – können mit Testimonials sehr gut funktionieren.
Influencer als Video-Testimonials
Wer jetzt denkt: Video-Testimonial habe ich bisher nur ganz selten gesehen, täuscht sich. Denn Influencer sind eigentlich genau das. Sie sprechen Empfehlungen für ein bestimmtes Produkt aus und zeigen ihren Followern, was für Vorteile das Produkt hat. Dabei spricht für Influencer, dass sie von ihren Fans als glaubwürdig und authentisch angesehen werden. Sprechen Sie eine Empfehlung für ein bestimmtes Produkt aus, muss es gut sein und das halten, was es verspricht. Influencer arbeiten dabei meist nach zwei Modellen: Sie bekommen einen Fixbetrag für beispielsweise 3 Stories und einen Feed-Post. Oder sie bekommen eine Umsatzbeteiligung an dem Produkt. Das Wichtigste bei einer Zusammenarbeit mit einem Influencer: er oder sie muss zum Produkt passen. Denn sonst verlieren sowohl das Unternehmen als auch das Testimonial an Glaubwürdigkeit.
Zufriedene Kunden sprechen eine breite Zielgruppe an
Einfacher und kostengünstiger wird es mit Kunden als Testimonials. Diese können direkt aus erster Hand von ihrer Erfahrung und Customer Journey sprechen, was sie glaubwürdig erscheinen lässt. Ein weiteres Argument für die hohe Glaubwürdigkeit: die Kunden stammen aus verschiedenen Altersgruppen und haben unterschiedliche Hintergründe. So können Sie eine viel breitere Zielgruppe ansprechen. Fragen Sie einfach bei Ihren Stammkunden nach, die meisten werden nach kurzer Erklärung bestimmt einverstanden sein, als Testimonial zu fungieren. Als zusätzlichen Anreiz geben Sie Ihren Kunden für die nächste Bestellung beispielsweise 10 Prozent Rabatt.
Professionelle Video-Agentur aus München für Video-Testimonials
Für professionelle Videoaufnahmen sollten Sie am besten mit einer Video-Agentur zusammenarbeiten. Gerne können wir von Stream Filmproduktion Sie umfassend beraten und ein Setting zusammenstellen, wo sich Ihre Kunden wohlfühlen. Rufen Sie uns an unter 089 41 41 453 30 oder per Mail an hello@stream-filmproduktion.de.